Политика в отношении обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта shvetselena.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта, в том числе при заполнении форм записи и обращения.

Какие данные обрабатываются

При заполнении форм на сайте пользователь самостоятельно предоставляет:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если пользователь его указывает;
• предпочтительный способ связи;
• сведения о разнице во времени с Москвой, если пользователь их указывает.

При техническом функционировании сайта также могут обрабатываться данные, автоматически передаваемые браузером пользователя, например IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к сайту, а также технические cookie-файлы.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные, указанные пользователем в форме, обрабатываются для следующих целей:

• получение и обработка обращения пользователя;
• связь с пользователем и ответ на обращение;
• согласование формата, даты, времени, стоимости и иных организационных условий услуги;
• заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• организация оплаты и направления кассового чека, когда это применимо;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора и пользователя;
• обеспечение технической работы и безопасности сайта;
• направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

Отправка заявки и получение услуг не зависят от согласия пользователя получать рекламные и информационные сообщения.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе на основании согласия субъекта персональных данных, для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя, для исполнения обязанностей, установленных законом, а также на иных основаниях, прямо предусмотренных законом.

Перед отправкой формы пользователь самостоятельно устанавливает отдельную обязательную отметку о согласии на обработку персональных данных. Такая отметка не устанавливается заранее и оформляется отдельно от согласия на получение рекламных и информационных сообщений.

Текст согласия размещён по адресу: shvetselena.ru/soglasie.

Как обрабатываются персональные данные

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

С персональными данными могут совершаться действия, необходимые для достижения целей обработки, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление в случаях, необходимых для исполнения договора или предусмотренных законодательством, передача лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение.

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Tilda и заявки с сайта

Сайт shvetselena.ru создан с использованием платформы Tilda.

При отправке формы данные пользователя обрабатываются с использованием инфраструктуры Tilda. В состав заявки могут входить имя, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи и сведения о разнице во времени с Москвой.

Сведения из формы могут сохраняться средствами платформы Tilda в разделе заявок, доступном Оператору, а также направляться подключённым получателям уведомлений. Конкретный способ и продолжительность технического хранения зависят от фактических настроек платформы и подключённых сервисов.

Оператор хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, исполнения обязательств и соблюдения требований закона.

Получение уведомлений о заявках

Для оперативной обработки обращения сведения, указанные пользователем в форме, могут направляться подключённым получателям уведомлений, в том числе на рабочую электронную почту Оператора:

shvetselenapsy@yandex.ru

Такие сведения используются только для обработки обращения, организации связи и исполнения соответствующих обязательств.

Срок обработки, хранение и уничтожение

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или иным законным основанием.

При достижении цели обработки, отзыве согласия или наступлении иных предусмотренных законом оснований обработка прекращается, а данные уничтожаются либо обезличиваются в установленном законом порядке, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения их обработки.

Передача данных другим лицам

Оператор не распространяет персональные данные посетителей сайта неопределённому кругу лиц.

Данные могут предоставляться лицам, которые осуществляют их обработку по поручению Оператора в объёме, необходимом для функционирования сайта, получения и обработки обращений, исполнения договора, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При работе сайта обработка данных, в частности, осуществляется с использованием платформы Tilda.

Cookie и статистика сайта

При посещении сайта могут использоваться технические cookie-файлы и аналогичные технологии, необходимые для корректной, стабильной и безопасной работы сайта.

На сайте может использоваться встроенная техническая статистика платформы Tilda.

Информация о применяемых cookie-файлах, целях их использования и способах управления ими размещена в отдельной Политике использования файлов cookie.

При подключении дополнительных систем аналитики, рекламы или иных сервисов сведения в настоящей Политике и механизмы получения согласия при необходимости подлежат актуализации.

Права пользователя

Субъект персональных данных вправе реализовывать права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• защищать свои права и законные интересы предусмотренными законом способами.

Как обратиться к Оператору

По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав, уточнения или удаления данных, а также для отзыва согласия пользователь может направить обращение на электронную почту:

shvetselenapsy@yandex.ru

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Изменение Политики

Оператор вправе актуализировать настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, функциональности сайта или используемых сервисов.

Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе по адресу: shvetselena.ru/politica.

Новая редакция применяется с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией или законодательством.