Политика в отношении
обработки персональных данных

Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта shvetselena.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает от посетителей сайта, в том числе при заполнении формы записи на консультацию.

Какие данные обрабатываются

При заполнении формы на сайте пользователь самостоятельно предоставляет:

• имя;
• номер телефона.

При техническом функционировании сайта также могут обрабатываться данные, автоматически передаваемые браузером пользователя, например IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения к сайту, а также технические cookie-файлы.

Для чего используются данные

Имя и номер телефона обрабатываются для следующих целей:

• получение и обработка обращения пользователя;
• связь с пользователем по оставленной заявке;
• согласование возможности, даты, времени, формата и иных организационных условий консультации;
• предоставление информации об услуге, по поводу которой обратился пользователь.

Данные, оставленные в форме записи, не используются для рекламных и массовых рассылок без отдельного законного основания и, когда это требуется законом, отдельного согласия пользователя.

Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе на основании согласия субъекта персональных данных и иных предусмотренных законом оснований, применимых к конкретной ситуации.

Перед отправкой формы пользователь самостоятельно ставит отдельную отметку о согласии на обработку персональных данных и имеет возможность ознакомиться с текстом согласия.

Текст согласия размещён на отдельной странице: shvetselena.ru/soglasie.

Как обрабатываются данные

Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.

В отношении персональных данных могут совершаться действия, необходимые для достижения целей обработки, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, блокирование и уничтожение.

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные, правовые и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Tilda и заявки с сайта

Сайт shvetselena.ru создан с использованием платформы Tilda.

При отправке формы данные пользователя обрабатываются с использованием инфраструктуры Tilda. В рамках работы сайта Tilda осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора.

Согласно настройкам сайта, заявки сохраняются в системе Tilda CRM в течение 30 дней.

После истечения установленного срока хранения заявки удаляются из соответствующего раздела Tilda в соответствии с настройками платформы.

Для аккаунтов Tilda, в которых в качестве страны профиля указана Российская Федерация, Tilda сообщает о хранении данных на российских серверах своих инфраструктурных партнёров.

Получение уведомлений о заявках

Для оперативной обработки обращения сведения, указанные пользователем в форме, могут направляться на рабочую электронную почту Оператора:

shvetselenapsy@yandex.ru

Полученные таким образом сведения используются для обработки обращения и последующей связи с пользователем.

Срок обработки и уничтожение

Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством Российской Федерации или иным применимым законным основанием.

Заявки в Tilda CRM хранятся 30 дней.

При достижении цели обработки, отзыве согласия или наступлении других предусмотренных законом оснований обработка прекращается, а данные уничтожаются либо обезличиваются в установленном законом порядке, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения их обработки.

Передача данных другим лицам

Оператор не распространяет персональные данные посетителей сайта неопределённому кругу лиц.

Данные могут передаваться лицам, которые осуществляют их обработку по поручению Оператора в объёме, необходимом для функционирования сайта, получения и обработки обращений, а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

В частности, при работе сайта обработка данных осуществляется с использованием платформы Tilda.

Cookie и статистика сайта

При посещении сайта могут использоваться технические cookie-файлы и иные аналогичные технологии, необходимые для корректной, стабильной и безопасной работы сайта.

На сайте используется встроенная статистика платформы Tilda.

На дату настоящей редакции Политики к сайту не подключены Яндекс.Метрика, Google Analytics, Google Tag Manager и рекламные пиксели сторонних рекламных систем.

Если в дальнейшем Оператор подключит дополнительные системы аналитики, рекламы или иные сервисы, использующие дополнительные cookie-файлы, информация об их использовании и необходимые механизмы получения согласия будут приведены в соответствие с действующим законодательством.

Права пользователя

Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в том числе вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• требовать блокирования или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать предоставленное согласие на обработку персональных данных;
• защищать свои права и законные интересы предусмотренными законодательством способами.

Как обратиться к Оператору

По вопросам обработки персональных данных, реализации своих прав, уточнения или удаления данных, а также для отзыва согласия пользователь может направить обращение на электронную почту:

shvetselenapsy@yandex.ru

Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, порядка обработки персональных данных, функциональности сайта или используемых сервисов.

Актуальная редакция Политики размещается в открытом доступе по адресу: shvetselena.ru/politica.

Новая редакция применяется с момента её публикации на сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией или законодательством.